Mas afinal, o que é Business Intelligence?

03/03/2022
BI

Uma dúvida comum ao iniciar um curso de Power BI — ou qualquer outra aplicação relacionada ao universo de Business Intelligence (BI) — é entender o que realmente significa BI. É comum a confusão de pensar que o Power BI é o BI, mas, na verdade, o Power BI é apenas uma ferramenta dentro do vasto ecossistema que é o BI.

Para explicar o conceito, gosto de recorrer à definição da Gartner, uma das principais consultorias de tecnologia do mercado:

“…Business Intelligence (BI) é um termo abrangente que inclui os aplicativos, infraestrutura e ferramentas, e as melhores práticas que permitem o acesso e a análise de informações para melhorar e otimizar decisões e desempenho.”

Saiba mais diretamente no site da Gartner: Business Intelligence – Gartner Glossary.

Outro ponto de vista interessante especialmente a respeito da ferramenta, vem da Microsoft, criadora do Power BI. Segundo a empresa:

“O BI (Business Intelligence) ajuda as organizações a analisar dados históricos e atuais, para que possam descobrir rapidamente insights práticos para a tomada de decisões estratégicas. As ferramentas de business intelligence tornam isso possível processando grandes conjuntos de dados em várias fontes e apresentando as descobertas em formatos visuais fáceis de entender e compartilhar.”

Leia a definição completa no site da Microsoft: O que é Business Intelligence?

De forma resumida, o BI se trata de um conjunto de processos e tecnologias que ajudam a centralizar, processar e visualizar dados de diversas fontes, oferecendo insights que orientam a tomada de decisões estratégicas.

Uma das melhores definições em vídeo da Internet, é um vídeo da Empresa Hitachi, já legendado.

Para que serve o BI?

O Business Intelligence (BI) vai muito além de gerar relatórios ou gráficos. Ele é uma poderosa ferramenta estratégica que transforma dados em insights acionáveis, permitindo que as empresas tomem decisões mais informadas e eficientes. Veja alguns exemplos claros de como o BI pode ser aplicado:

  • Identificar tendências de mercado:
    O BI ajuda a prever mudanças no mercado, possibilitando a adaptação rápida das estratégias de negócios.
  • Aumentar a eficiência operacional:
    Analisando os processos internos, as empresas podem identificar áreas para melhoria e otimização.
  • Impulsionar o crescimento da receita:
    Ao identificar oportunidades de mercado e otimizar estratégias de marketing e vendas, o BI pode aumentar a receita.
  • Monitorar e gerenciar o desempenho em tempo real:
    Com dashboards dinâmicos, o BI permite acompanhar métricas importantes em tempo real, identificando rapidamente qualquer desvio ou oportunidade.
  • Reduzir custos:
    Ao mapear áreas de desperdício e gargalos nos processos, o BI possibilita a alocação mais eficiente de recursos e a redução de despesas operacionais.
  • Melhorar a experiência do cliente:
    Com a análise de dados de comportamento e feedbacks, as empresas podem oferecer produtos e serviços mais alinhados às expectativas do cliente.
  • Gerar vantagem competitiva:
    Empresas que utilizam BI estão sempre à frente, pois conseguem antecipar movimentos de mercado e tomar decisões proativas.
  • Facilitar o cumprimento de normas e regulamentações:
    Ao consolidar e organizar informações, o BI ajuda a monitorar e cumprir exigências regulatórias, evitando multas ou penalidades.

Esses são apenas alguns exemplos de como o BI pode ser um diferencial para qualquer organização. O que torna o BI tão poderoso é sua capacidade de personalizar essas aplicações para atender às necessidades específicas de cada negócio.

E você, como imagina que o BI pode transformar seu negócio? Vamos conversar sobre isso nos comentários!

E você, já está explorando o potencial do BI? Compartilhe nos comentários suas experiências ou dúvidas sobre o tema!